Datum stupanja na snagu: Listopad 2025.
Zadnje ažuriranje: Listopad 2025.
1. Uvod
Ova Pravila o privatnosti opisuju kako Znanost sistemskog rada, za obrazovanje i poučavanje, u vlasništvu Ivane Oreški; OIB: 47915559641, MBS: 97699853; Uskoro: Panonica Institut za sistemski konstelacijski rad Institut Panonica (Hrvatska) i Power Zone d.o.o. (New York, SAD) prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu ili kupujete putem nje https://panonicainstitute.com (“Stranica”).
Korištenjem ove Stranice prihvaćate ovu Politiku privatnosti i naše Uvjete korištenja.
Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju transparentnosti u načinu na koji se s vašim podacima postupa, u skladu s Opća uredba EU o zaštiti podataka (GDPR), the Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA), i primjenjive globalne zakone o zaštiti podataka.
2. Tko smo mi
Kontrolori podataka:
- Znanost sistemskog rada, za obrazovanje i poučavanje, vlasništvo Ivane Oreški; OIB: 47915559641, MBS: 97699853
- Uskoro: Institut Panonica — Ciottina 8, 51000 Rijeka, Hrvatska
- Uskoro: Power Zone d.o.o. — New York, NY 10001, SAD
Kontakt za zaštitu podataka:
📧 hello@panonicainstitute.com
Oba subjekta zajednički upravljaju ovom web stranicom i obrađuju podatke u obrazovne i komercijalne svrhe (seminari, radionice i individualno savjetovanje).
3. Što prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za pružanje i poboljšanje naših usluga.
Osobni podaci koje izravno dajete:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Broj telefona ili kontakt na WhatsAppu
- Podaci o naplati i plaćanju (podaci o plaćanju koje obrađuju treće strane kao što su Stripe ili PayPal)
Automatski prikupljene informacije:
- IP adresa
- Podaci preglednika i uređaja
- Kolačići, analitika i podaci zapisnika
Od trećih strana:
- Analitičke usluge (Google Analytics)
- Marketinške platforme (Meta Pixel)
- Ugrađeni mediji (YouTube, Vimeo itd.)
4. Svrha i pravna osnova obrade
Vaši se podaci prikupljaju i obrađuju u sljedeće svrhe:
| Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
| Za obradu narudžbi i pružanje usluga | Ugovorna nužnost (GDPR članak 6(1)(b)) |
| Za odgovor na upite i zahtjeve za podršku | Legitimni interes |
| Za poboljšanje web stranice i analizu prometa | Privola (za analitičke kolačiće) |
| Za upravljanje naplatom, računovodstvom i usklađenošću | Pravna obveza |
| Radi održavanja sigurnosti i sprječavanja prijevara | Legitimni interes |
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo nikome.
5. Kolačići i tehnologije praćenja
Naša stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu prometa.
Nebitne kolačiće možete prihvatiti ili odbiti putem našeg bannera za kolačiće ili upravljati svojim postavkama u bilo kojem trenutku na:
👉 Pravila o kolačićima.
Koristimo:
- Google Analytics (anonimna statistika korištenja)
- Meta piksel (Performans na Facebooku/Instagramu)
- Ugrađeni videozapisi na YouTubeu (video sadržaj)
Te treće strane mogu prikupljati određene podatke u skladu sa svojim vlastitim pravilima o privatnosti.
6. Pohrana i čuvanje podataka
Vaši podaci su sigurno pohranjeni u bazi podataka naše web stranice (WordPress + WooCommerce) i s ovlaštenim pružateljima usluga trećih strana (npr. Stripe).
Podatke čuvamo na sljedeći način:
- Podaci o narudžbi i naplati: 5 godina (za računovodstvenu i pravnu usklađenost)
- Podaci za podršku i komunikaciju: 2 godine
- Podaci o kolačićima i analitici: uz vaš pristanak ili dok ga ne izbrišete
Brisanje svojih podataka možete zatražiti u bilo kojem trenutku (vidjeti Odjeljak 9).
7. Dijeljenje i prijenos podataka
Vaše podatke dijelimo samo kada je to neophodno:
- S procesori plaćanja (npr. Stripe, PayPal)
- S pružatelji usluga analitike i marketinga (Google, Meta)
- S IT i web hosting partneri koji održavaju naše sustave
Neki se podaci mogu obrađivati izvan EU (npr. od strane Panonica Institute LLC ili pružatelja usluga sa sjedištem u SAD-u).
U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule, odluke o adekvatnosti ili ekvivalentne zaštite).
8. Sigurnost podataka
Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući:
- Šifrirane veze s web-mjestom (HTTPS)
- Ograničen pristup osobnim podacima
- Sigurni poslužitelji i šifrirane sigurnosne kopije
- Pouzdani obrađivači trećih strana s ugovorima usklađenim s GDPR-om
Međutim, nijedan prijenos putem interneta nije potpuno bez rizika; Stranicu koristite po vlastitom nahođenju.
9. Vaša prava (GDPR i globalni standardi)
Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
- Pristup: znati koje podatke imamo o vama
- Ispravak: ažurirati ili ispraviti netočne podatke
- Brisanje: zatražiti brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
- Ograničenje: ograničiti obradu podataka u određenim slučajevima
- Prenosivost: primiti kopiju svojih podataka u strukturiranom formatu
- Povlačenje privole: povlačenje privole za nebitne kolačiće ili marketinške sadržaje
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na hello@panonicainstitute.com.
Odgovaramo na sve zahtjeve unutar 30-90 dana.
10. Privatnost djece
Naše usluge namijenjene su odraslima. Ne prikupljamo svjesno podatke od osoba mlađih od 18 godina.
11. Izmjene ove Politike
Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati.
Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim “Datumom stupanja na snagu”.”
12. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz privatnost, pristup podacima ili pritužbe, obratite se:
Znanost sistemskog rada, za obrazovanje i poučavanje, vlasništvo Ivane Oreški; OIB: 47915559641, MBS: 9769985, za Institut Panonica
📍 Ciottina 8, 51000 Rijeka, Hrvatska
📧 hello@panonicainstitute.com
Ako se nalazite u EU, možete se obratiti i lokalnom tijelu za zaštitu podataka.
🕊️ Sažetak
Panonica Institute doo i Power Zone LLC posvećeni su transparentnosti, poštovanju i zakonitom rukovanju podacima.
Vaši podaci se nikada ne prodaju niti zloupotrebljavaju — postoje samo kako bi podržali naš zajednički cilj: obrazovanje, razumijevanje i znanje.